Психология делового общения в туризме и гостеприимстве (Ростуризм)

Психология делового общения в туризме и гостеприимстве (Ростуризм)
Библиографическое описание
Rusmarc
Скопировать
Аннотация:

Создано на основе многолетнего изучения процессов социального взаимодействия в сфере туризма и гостеприимства, конкретных ситуаций общения в практической области. Выделены основные приоритетные сферы контактов: с поставщиками услуг и клиентами, а также внутри коллектива; предложены механизмы организации эффективного межсубъектного взаимодействия. Каждый раздел учебника позволяет студенту ознакомиться с основными теоретическими положениями темы, проверить свои знания, опробовать изучаемые приемы и методы коммуникации в практических ситуациях. Для судентов бакалавриата высших учебных заведений

Вся аннотация