Назад к ""

Организационное поведение. Конспект лекций

Организационное поведение. Конспект лекций

Авторы:
Резник С. Д., под ред., Резник С. Д., Черниковская М. В.
Вид издания:Учебное пособие
Уровень образования:Бакалавриат
Год издания:
2022
Объем:192 стр.
Издательство:КноРус
Язык:Русский
ISBN:978-5-406-09059-6
Темы:
Управление предприятием. Планирование
ОКСО:
38.00.00 Экономика и управление
EAN:9785406090596

Библиографическое описание

Резник, С. Д., Организационное поведение. Конспект лекций : учебное пособие / С. Д. Резник, М. В. Черниковская, ; под ред. С. Д. Резника. — Москва : КноРус, 2022. — 192 с. — ISBN 978-5-406-09059-6. — URL: https://book.ru/book/942431 (дата обращения: 28.09.2023). — Текст : электронный.

Скопировать

Аннотация:

Рассмотрены процессы управления организационным поведением персонала на предприятии.
Особое внимание уделено качествам и компетенциям менеджера, организационно-распорядительным и социально-психологическим методам руководства: взаимоотношениям с подчиненными и руководителями, делегированию полномочий, управлению конфликтами, формированию команды менеджера, лидерству, управлению изменениями и репутации организации.
Соответствует ФГОС ВО 3.
Предназначено для использования при подготовке бакалавров по направлениям «Менеджмент», «Управление персоналом», «Государственное и муниципальное управление».

Вся аннотация

Содержание

Введение

Раздел I. Менеджер, личность, группа в системе организационного поведения

Глава 1. Организация и организационное поведение в системе менеджмента организации

1.1. Организация как система, встроенная во внешний мир

1.2. Организационное поведение в системе менеджмента организации

1.3. Что должен знать и уметь менеджер в сфере организационного поведения

Глава 2. Поведение человека и эффективность организации

2.1. Поведение как экономическая категория

2.2. Теории поведения человека в организации

2.3. Эффективность организации

Глава 3. Содержание деятельности, модель качеств и компетенций менеджера

3.1. Содержание и характер деятельности руководителя

3.2. Модель качеств и компетенций менеджера

3.3. Общие управленческие требования к менеджеру

Глава 4. Личность в организации

4.1. Структура личности

4.2. Восприятие и установки личности

4.3. Ролевое поведение в организации

4.4. Методы изучения личности

Глава 5. Группа и групповое поведение в организации

5.1. Понятие группы и группового поведения в организации

5.2. Формирование сплоченной группы

5.3. Методы изучения и анализа взаимоотношений в группе

Раздел II. МЕТОДЫ РУКОВОДСТВА

Глава 6. Организационнораспорядительные методы руководства

6.1. Сущность организационнораспорядительных методов руководства

6.2. Организационнофункциональная структура управления организацией и ее влияние на поведение личности

6.3. Правила организаторской работы (П.М.Керженцев)

Глава 7. Делегирование полномочий

7.1. Механизм участия персонала в управлении

7.2. Основы делегирования полномочий

7.3. Основные условия и ситуации делегирования полномочий

Глава 8. Мотивация персонала

8.1. Сущность социальнопсихологических методов руководства

8.2. Мотивация социального поведения работника

8.3. Модель характеристик «идеальной» работы

Глава 9. Мотивация персонала: зарубежный опыт

9.1. Истоки зарубежного опыта мотивации персонала

9.2. Наследие Д.Карнеги: как оказывать влияние на людей

9.3. Особенности японского опыта мотивации труда персонала

Глава 10. Стиль руководства и репутация менеджера

10.1. Классификация стилей руководства

10.2. Формирование индивидуального стиля и репутация менеджера

10.3. «Женский» стиль руководства и его особенности

10.4. Техника и технологии коммуникаций

Глава 11. Взаимоотношения с персоналом

11.1. Виды и культура общения

11.2. Приемы общения менеджера с персоналом

11.3. Как узнать мнение подчиненных о себе и не допустить манипулирования собой

Глава 12. Конфликты в организации

12.1. Сущность и классификация конфликтов

12.2. Причины и последствия конфликтов

12.3. Пути разрешения и профилактики конфликтов

Глава 13. Индивидуальная беседа с подчиненным

13.1. Значение и классификация бесед с подчиненными

13.2. Подготовка к беседе

13.3. Деловая часть беседы

Глава 14. Взаимоотношения с руководителем

14.1. Практические приемы общения с руководителем

14.2. Как убедить своего руководителя

14.3. Как выполнять и принимать поручения руководителя

14.4. Методы работы с «трудным» руководителем

14.5. Как узнавать мнение руководителя о себе

Раздел III. ЛИДЕРСТВО, УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

Глава 15. Лидерство в организации

15.1. Природа и классификация лидерства

15.2. Лидерство и власть

15.3. Лидер и организация

15.4. Пути формирования и развития лидерского потенциала

Глава 16. Команда менеджера

16.1. Формирование команды менеджера

16.2. Эффективность управленческой команды

16.3. Роль менеджера в команде

Глава 17. Управление поведением организации

17.1. Особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла

17.2. Имидж и деловая репутация организации

17.3. Управление организационной культурой организации

Глава 18. Управление изменениями в организации

18.1. Значение организационных изменений

18.2. Причины сопротивления персонала изменениям в организации

18.3. Подготовка и осуществление нововведений

РАЗДЕЛ IV. ПЕРСОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ

Глава 19. Управление персональным развитием в организации

19.1. Управление профессиональной карьерой

19.2. Система служебнопрофессионального продвижения персонала

19.3. Работа с кадровым резервом

Глава 20. Поведенческий маркетинг

20.1. Понятие маркетинговой культуры персонала и типы взаимодействия людей в деловых контактах

20.2. Сотрудничество в управлении организацией

20.3. Управление поведением клиентуры

20.4. Модели поведения потребителей

Глава 21. Организационное поведение в системе международного бизнеса

21.1. Условия осуществления международных операций в системе бизнеса

21.2. Управление интернациональным персоналом организации

21.3. Производительность и культурные возможности стран мира

Заключение

Глоссарий

Библиографический список