Профессиональная этика и психология делового общения

Библиографическое описание
Rusmarc
Скопировать
Аннотация:

Рассматриваются все необходимые для изучения вопросы и проблемы профессиональной этики и психологии делового общения, значение этики в жизни человека и его профессии, основы этикета и эстетики делового человека, основные характеристики общения, анализ структуры делового общения, личностные особенности человека в деловом общении, типологические характеристики личности, вербальные и невербальные средства деловой коммуникации. Особое внимание уделено рассмотрению культуры устной и письменной речи в профессиональной среде, форм делового общения и его документационного обеспечения. Приводятся особенности этики и психологии споров, конфликтов и стрессов в деловом общении.
Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.
Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальности «Документационное обеспечение управления и архивоведение».

Вся аннотация